? Hepsiburada Kargo Sorgulama
Hepsiburada tarafından verilen kargo takip numarasını alttaki kutucuğa yazın ve sorgulama işlemine başlayın. Kargo sonuçlarınız sonraki aşamada ekrana gelecektir. Tebrikler, artık kargonuzu canlı takip ediyorsunuz.
HepsiJET Kargo Sorgulama Alanı
Hepsiburada.com siparişiniz HepsiJET ile gönderildiyse burdan sorgulayabilirsiniz.
[TABS_R id=81]
Hepsiburada.com Gönderi Numarası Öğrenme
Hepsiburada.com adresine girdikten sonra önce kullanıcı adı ve şifrenizi giriniz. Daha sonra sırasıyla şu adımları takip ediniz.
Hesabım > Siparişlerim > Sipariş Detayı
Almış olduğunuz ürünün kaç günde kargoya verileceği bilgisi, ürünü sipariş ettiğiniz ekranda bulunur.
Hepsiburada Kargo Takip İşlemleri Nasıl Gerçekleştirilir? Sayısız çeşit ve markadaki ürünü bünyesinde online olarak satışa sunan Hepsiburada,
- Siparişlerin ulaştırılacağı adrese,
- Ürün çeşitliliğine ve
- Kargo hizmetlerindeki mevcut yoğunluğuna göre farklı kargo teslimat sürelerine sahip olmaktadır.
Kişilerin oluşturdukları siparişlerinde Hepsiburada sipariş takip işlemlerinin başlayabilmesi için ilk olarak ürünlerin faturalanıp daha sonraki süreçte ürünlerin hazırlanma aşamasının tamamlanması gerekmektedir. Ürünlerin tamamlanan hazırlanma aşamasından sonra ürünler kargo şirketlerine teslim edilerek kişilere ulaştırılması sağlanmaktadır. Kargo firmasının teslimat sürelerine ve ürünlerin ulaştırılacağı adrese göre değişiklik gösteren teslim tarihleri Hepsiburada resmi internet sitesi üzerinden “Hesabım – Siparişlerim” sekmesinden,
- “Sipariş Durumu” veya
- “Kargo Takibi” alanlarından rahatlıkla takip edilebilmektedir.
Hepsiburada Siparişleri En Erken Ne Zaman Kargoya İletilir?
Alışveriş yapılan ürüne bağlı olmakla birlikte en erken Hepsiburada kargo sorgulama, ürün tanıtımının bulunduğu sayfadaki “Sepete Ekle” butonu altında yer alan bilgi kutucuğundan öğrenilmektedir. Buradaki bilgi kutucuğu siparişin kaç saat veya kaç dakika içerisinde tamamlanması ve onaylanmasına bağlı olarak hangi gün kargoda olacağına dair genel bir bilgi vermektedir. Ancak sipariş sayısının arttırılması veya toplu alışverişlerin gerçekleştirilmesi sonucunda kargolarda aksaklık yaşanabileceği için bu sürede zaman zaman değişiklikler meydana gelebilmektedir. Hepsiburada genel olarak oluşturulan siparişleri 2 ila 4 gün içerişinde kargoya teslim etmektedir. Kargo şirketleri de teslim aldıkları ürünleri;
- Hafta içi: 09.00 – 18.00 saatleri arasında
- Cumartesi günlerinde ise: 09.00 – 13.00 arasında kişilere teslim etmektedir.
- Kargo şirketleri resmi tatillerde ve pazar günleri hizmet gerçekleştirmemektedir.
Hepsiburada Müşteri Temsilcisine Nasıl Ulaşılabilir?
Verilen siparişlerde, ödeme yöntemlerinde veya geri iade konularında kişilerin akıllarına takılan soruları giderebilmeleri veya yaşanılan aksaklıkları çözüme kavuşturabilmeleri için zaman zaman müşteri temsilcileri ile iletişime geçmeleri gerekmektedir. Hepsiburada müşteri temsilcisine (0850) 252 40 00 numaralı çağrı merkezi ile ulaşılabileceği gibi Hepsiburada’nın bünyesinde sunduğu Whatsapp destek hattı sayesinde de Hepsiburada sipariş sorgulama işlemlerinden ödeme yöntemlerine, geri ödeme koşullarından kampanya ayrıntılarına kadar tüm işlemler hakkında kolaylıkla bilgi alınarak, mevcut sorunlar kolaylıkla giderilebilmektedir. Hepsiburada’nın resmi internet sayfasında yer alan “Çözüm Merkezi” sekmesi altında bulunan bilgilendirmelerle de kişiler aradıkları cevaplara ulaşabilmektedir.
Resmi Websitesi: www.hepsiburada.com
Çözüm Merkezi: 0850 252 40 00